Sua cadeia de suprimentos, conectada do sourcing à entrega
Comece pelo que o seu negócio precisa
Você pode precisar de produtos prontos para vender, de um fornecedor para um projeto personalizado ou de um armazém para atender pedidos do estoque que já possui. A FFOrder atende cada uma dessas necessidades com um modelo operacional diferente.
Dropshipping
Busque produtos. Deixe o fulfillment com a FFOrder.
Encontre produtos disponíveis e coordene compra, armazenagem, processamento de pedidos e envio direto ao cliente sem comprar estoque em grande volume logo no início.
Sourcing de produtos
Encontre fornecedores e desenvolva produtos conforme as suas especificações.
Do matching de fornecedores e amostras à produção OEM/ODM e às verificações de qualidade, a FFOrder coordena o trabalho entre os requisitos do seu produto e a fabricação.
Fulfillment 3PL
Já tem produtos? Coloque o seu estoque para trabalhar.
Envie o estoque dos seus fornecedores ou da sua fábrica para a FFOrder, que cuida da armazenagem, da gestão de estoque, do processamento de pedidos e do envio.
Outras formas de trabalhar com a FFOrder
Para marcas com requisitos mais específicos, as Soluções DTC Flexíveis e o Print-on-Demand atendem diferentes modelos de produto e de venda. Embalagem personalizada e serviços de compra podem ser adicionados quando necessário.
O que acontece depois do primeiro contato?
O processo depende do serviço escolhido. Um produto pronto para vender, um projeto de fabricação personalizada e um estoque chegando a um armazém 3PL não seguem exatamente o mesmo caminho. Veja como as etapas principais se encaixam.
Conte o que você precisa
Comece pelo produto, pelo mercado-alvo, pelo volume estimado de pedidos e pela sua estrutura atual. Links de produto, especificações, arquivos de design ou detalhes do estoque atual ajudam a esclarecer o escopo.
O resultado: um escopo de trabalho mais claro e o próximo passo acordado.
Busque produtos ou prepare o estoque
No dropshipping, a FFOrder coordena a compra dos produtos disponíveis e a chegada deles ao armazém. Projetos personalizados podem começar pelo matching de fornecedores, por amostras e pela aprovação de especificações.
O resultado: produtos ou estoque prontos para a próxima etapa.
Verifique a qualidade e prepare os produtos
Os requisitos de qualidade variam conforme o produto e o projeto. Dependendo do serviço, esta etapa pode incluir inspeções, remoção de marca, reetiquetagem ou preparação de embalagem.
O resultado: produtos verificados e preparados dentro do escopo acordado.
Receba e gerencie o estoque
Quando os produtos chegam ao armazém, são recebidos, registrados e armazenados conforme o fluxo de estoque aplicável.
O resultado: estoque disponível para o processo de fulfillment pertinente.
Processe pedidos e despache
Nas integrações de e-commerce suportadas, os pedidos podem fluir para o sistema de fulfillment da FFOrder. As equipes do armazém separam, embalam e preparam os pedidos conforme a disponibilidade e os requisitos.
O resultado: pedidos embalados e despachados para entrega.
Envie e acompanhe
Após o despacho, os envios seguem pela rota logística escolhida. As informações de rastreamento disponíveis ajudam você a acompanhar o progresso da entrega e a responder às dúvidas dos clientes.
O resultado: você acompanha os envios e sabe como os problemas operacionais serão tratados.
Nem todo projeto precisa das seis etapas
O processo começa pelo serviço escolhido e cobre o sourcing, o estoque e o fulfillment de que o seu negócio realmente precisa. A FFOrder informa que 98% dos produtos em estoque são despachados em até 24 horas e uma taxa de sucesso de entrega global de 99,8%. Os prazos dependem do destino, da rota e do arranjo de envio.
Você toma as decisões do negócio
Nós cuidamos da operação acordada
Uma divisão clara de responsabilidades mantém o trabalho em andamento. A sua equipe continua responsável pelas decisões de produto e de negócio; a FFOrder coordena as atividades de sourcing e fulfillment incluídas no seu serviço.
Sua equipe
Definir requisitos do produto e prioridades do negócio
Revisar e aprovar amostras, especificações e embalagens
Gerenciar a sua loja, o marketing e o relacionamento com clientes
Confirmar decisões de compra, produção e fulfillment
FFOrder
Coordenar sourcing, fornecedores e compra quando aplicável
Organizar amostragem, acompanhamento de produção e verificações de qualidade acordadas
Gerenciar o recebimento no armazém e as operações de estoque
Coordenar o fulfillment dos pedidos, o envio e o suporte operacional
Os pedidos saem da sua loja e entram no fluxo de fulfillment
Quando a sua loja e o sistema de fulfillment estão conectados, as informações dos pedidos chegam às operações do armazém sem digitação manual repetida. As integrações suportadas também ajudam a manter estoque e informações de envio acessíveis em todo o fluxo.
Loja
Pedido recebido
→
Fulfillment
Separação e embalagem
→
Envio
Atualizações de rastreamento
Capacidades suportadas
Sincronização de pedidos
Visibilidade de estoque
Atualizações de status de fulfillment
Rastreamento de envios
Várias lojas conectadas
Integrações padrão
A FFOrder oferece integrações prontas para plataformas de e-commerce suportadas. As integrações padrão são gratuitas para conectar; a disponibilidade depende do diretório de integrações atual.
Conexões personalizadas via API e ERP
Para vitrines próprias, sistemas ERP ou fluxos de pedido específicos, a equipe técnica pode avaliar os requisitos e confirmar a viabilidade.
As pessoas e operações que apoiam os seus pedidos
Sourcing e fulfillment dependem de mais do que uma conexão de software. Exigem também coordenação de fornecedores, capacidade de armazém e um processo para mover os produtos por cada etapa.
Construída em torno do fulfillment real
Pessoas, processos de armazém e coordenação de fornecedores sustentam o trabalho por trás de cada pedido.
670.000+
SKUs principais de sourcing
Uma biblioteca de sourcing para descoberta de produtos e coordenação de fornecedores.
25 pessoas
Equipe de sourcing
Uma equipe dedicada que trata cerca de 2.000 solicitações de compra de SKU por dia.
98%
Despachados em 24 horas
Taxa de despacho informada para produtos já em estoque.
60%
Automação de armazém
Nível de automação informado nas operações de armazém.
~100%
Precisão de despacho
Precisão de despacho informada, não uma garantia sobre cada pedido ou entrega.
99,8%
Sucesso de entrega global
Taxa de sucesso de entrega informada. Os prazos variam conforme a rota e o destino.
Suporte adicional para requisitos específicos
Alguns projetos precisam de trabalho extra na fábrica ou no armazém. A FFOrder pode coordenar esses serviços quando forem relevantes para os seus produtos e o escopo acordado.
Inspeção de qualidade
Organizar verificações adicionais durante a produção ou o recebimento no armazém.
Visitas à fábrica e coordenação de fornecedores
Coordenar visitas à fábrica, acompanhamento de produção, comunicação com fornecedores e apoio de interpretação quando necessário.
Embalagem personalizada
Coordenar especificações de embalagem aprovadas, etiquetas, encartes e instruções de embalagem para fluxos adequados.
Requisitos específicos do produto
Discutir necessidades adicionais de manuseio, inspeção ou embalagem para categorias de produto elegíveis.
Perguntas frequentes
Vamos conversar sobre o que a sua cadeia de suprimentos precisa
Se você busca produtos, desenvolve um novo design ou gerencia um estoque que já possui, comece contando onde precisa de ajuda. A FFOrder analisa os requisitos e discute os serviços e próximos passos adequados ao seu negócio.
